返回
成功案例

青芒智能机器人

发表日期:Sept. 8, 2019    浏览次数:509

产品介绍

青芒智能机器人是基于大数据、多业务、复杂平台环境开发的如果系统业务量大,功能繁杂,使得用户难以数量众多的功能列表中搜索到指定功能,为优化系统用户体验,缩短获取信息的渠道,需根据大数据、多业务、复杂平台环境内部数据结构及业务逻辑,整合处理数据,因此需要建设开放的、可点对点的、多种渠道双向交互式的青芒智能机器人。

青芒智能机器人建设是用于PC及手机移动端的开放性平台,提供开放的功能定制接口,并可接入任意系统页面,用户可通过该平台输入文字及语音,经过后台语义识别并筛选关键词后,分析及综合处理数字绿化大数据。青芒智能机器人人功能包括网络爬虫、抓取引擎、在线自助答疑、数据统计分析、业务填报、综合管理后台及APP开发。

智能应用

智能应用

智能运维客服机器人

运用自然语言理解、语音识别、语音合成等智能人机交互技术,通过文字、语音等方式7*24小时不间断提供智能在线问答服务,帮助高效解答典型、常见问题,加快客服响应速度,提高用户满意度,提升服务质量和效率。

智能问答机器人

智能问答机器人运用语义分析技术可以与客户全渠道连接,扮演“专业客服”角色, 以拟人化方式为客户实时提供咨询、交互引导、业务办理等智能化服务,提升客户服务的效率与体验,降低企业客服成本;同时可基于用户画像, 以数据为驱动提供精准营销、业务优化建议等增值服务。

智能综合统计分析

智能综合统计分析需满足、可定制、多层级、结合地图等要求,开发人员可通过自定义统计模块,快速配置生成统计信息,并按用户的管理特征,统计列表中提供查看详细功能,点击详细,出现该统计的下一层级的统计信息,同时统计信息可与地图结合,可通过地图查看各类别统计数据的详细内容。

GCA大数据文本分析

GCA(Giant Content Analysis)是基于自然语言处理技术打造的针对非结构文件的处理、分析工具, 可针对各种不同格式的非结构化文件进行采集、结构化处理、数据挖掘、深度分析、可视化展示。文本分析软件具有广泛的应用场景, 通过基于热词、情感、内容摘要、语义标签、分类、聚类等基础分析以及领域建模, 可提供产品分析、客户分析、竞争分析、精准营销、舆情分析、案情分析等智能服务,为客户提供直观的分析结果。